Felanmälan avfall, VA, gata, lokaler

Vi vill gärna veta om du upptäcker något som är fel eller trasigt i Marks kommun. Det kan exempelvis vara trasig gatubelysning, nedskräpning eller ett hål i gatan. Det kan också vara fel som gäller kommunens vatten och avlopp, fastigheter eller anläggningar.

Vi tar emot felanmälan via vår  e-tjänst eller telefon. Vi svarar på din anmälan under kontorstid måndag–fredag klockan 08.00–16.00. Inte på helger och kvällar. 

 

Många felanmälningar just nu kan ge längre väntetider

Vi får för närvarande in ett stort antal felanmälningar inom gata, park och trafik. Det innebär att handläggning och återkoppling i vissa fall kan ta längre tid än normalt.

Alla inkomna felanmälningar registreras och tas om hand. För att använda våra resurser på bästa sätt prioriterar vi ärenden som påverkar trafiksäkerhet, framkomlighet eller innebär risk för skada på människor eller egendom.

Även om du inte får återkoppling direkt innebär det inte att din felanmälan har glömts bort. Vi arbetar löpande med att bedöma, prioritera och åtgärda inkomna ärenden.

Vi tackar för ditt tålamod och din förståelse.

 

Felanmälan genom e-tjänst

Inne i e-tjänsten klickar du på den bild som motsvarar det fel som du vill anmäla. Därefter beskriver du felet genom att fylla i ett digitalt formulär. När du valt ort kan du se redan registrerade felanmälningar.

Dina kontaktuppgifter används endast för att vi ska kunna ge dig en uppföljning på det anmälda ärendet.

 

Felanmälan genom telefonsamtal

Telefontider: Under kontorstid, måndag-fredag 08.00–16.00 går det bra att ringa och göra en felanmälan.

Telefon: 0320-21 75 50

Akut fel utanför kontorstid

Om ett akut fel uppstår utanför kontorstid kan du ringa SOS alarm som då tar emot felanmälan för Marks kommun. Du når dem på 031-703 17 83.

Felanmälan sophämtning och slam kontakta LBC:

LBC kundtjänst för slam

Telefontider: 7.00–16.00, helgfri måndag – fredag: 0320-141 05

Journummer för akut slamsugning: 033-10 70 50

Mejladress: miljo@lbc-boras

Nordisk återvinnings kundtjänst för sopor

Telefontid: 07.00-12.00 och 13.00-16.00 helgfri måndag till fredag

Telefon: 0320 21 70 55 (tonval 1)

Mejl: mark@nordiskatervinning.se